タイヤやホイールの購入を考えている方にとって、信頼できる店舗選びは重要なポイントですよね。
全国に3,500以上の提携取付店を持つカーポートマルゼンは、豊富なブランドラインナップと迅速な発送で多くの顧客から支持を集めています。
一方で、取付工賃や送料が他社と比較して高めという声も・・・
この記事では、カーポートマルゼンの特徴や口コミから分かるメリット・デメリットを徹底解説し、あなたに適したショップかどうかをお伝えします。
車男爵
カーポートマルゼンの基本情報（本社住所・取付工賃・送料など）
| 運営会社 | 株式会社 カーポートマルゼン |
| 取付工賃 | 12～16インチ 2,530円/1本(税込) 17インチ 3,080円/1本(税込) 18インチ 3,520円/1本(税込) ※バルブは付属 |
| 送料 | 1,100円/1本 |
| 別途料金 | 廃タイヤ処分料は取付店により異なる |
| 取扱ブランド | ブリヂストン、ヨコハマ、ダンロップ、トーヨー、ファルケン、ミシュラン、ピレリ、グッドイヤー、コンチネンタル、NANKANG、ハンコック、クムホ |
本社は大阪府大阪市北区
本社は大阪府大阪市北区堂島浜二丁目2番28号に位置し、本店所在地は大阪府堺市堺区高須町2丁2番10号です。1989年8月に法人化され、資本金は4,612万円、社員数は286人（2024年8月現在）です。
代表取締役社長は米岡孝展氏が務めています。
タイヤの取付工賃は高めの設定
カーポートマルゼンでは、タイヤやホイールの購入時に取付けサービスを提供しています。取付工賃はタイヤのサイズによって異なり、以下のように設定されています。
| タイヤサイズ | 工賃（1本/税込） |
| 12～16インチ | 2,750円 |
| 17インチ | 3,300円 |
| 18インチ | 3,630円 |
なお、タイヤ単品での購入の場合、19インチ以上の取付けには対応していません。
他社の一般的な取付工賃の目安は、12～16インチ（1,500～2,500円）17～18インチ（2,500～3,000円）19インチ以上（3,500～5,000円）なので、カーポートマルゼンの取付工賃は、他社と比較するとやや高めの設定といえます。
バルブ交換料は工賃に含まれる。廃タイヤ処理料は別途料金
カーポートマルゼンでは、タイヤ購入時の取付けサービス（工賃）にゴムバルブが付属しています。そのため、バルブ交換に関する追加料金は発生しません。
廃タイヤ処理料は工賃に含まれず別料金となります。具体的な金額は、マルゼンの店舗や取付協力店によって変わります。
送料は高め
タイヤとホイールをセットで購入した場合、全国どこでも送料無料で配送されます。
タイヤ単品での購入時には、1本あたり1,100円（税込）の送料がかかります。
沖縄および離島: 沖縄県および離島地域への配送には、別途11,000円（税込）の送料が必要となります。
車男爵
パンク保証は有料で2年
カーポートマルゼンでは、新品タイヤ4本セットを購入・交換された方を対象にタイヤパンク保証を提供しています。
保証期間は、サマータイヤ・オールシーズンタイヤで24ヶ月間、スタッドレスタイヤで15ヶ月間です。
加入料金は以下の表のとおりです。
| 補償対象金額 | サマータイヤ オールシーズンタイヤ |
スタッドレスタイヤ |
| ～2万円 | 3,850円 | 2,800円 |
| ～4万円 | 4,950円 | 3,900円 |
| ～6万円 | 6,600円 | 5,000円 |
| ～8万円 | 8,250円 | 6,100円 |
| ～10万円 | 9,900円 | 7,200円 |
取扱ブランドはオリジナルあり
タイヤブランド
国内ブランド
ブリヂストン (Bridgestone)
ダンロップ (Dunlop)
ヨコハマ (Yokohama)
トーヨータイヤ (Toyo Tires)
ニットー (Nitto)
ファルケン (Falken)
海外有名ブランド
グッドイヤー (Goodyear)
コンチネンタル (Continental)
ピレリ (Pirelli)
ミシュラン (Michelin)
BFグッドリッチ (BFGoodrich)
新興海外ブランド
ウィンラン (WINRUN)
ネクセン (Nexen)
ハンコック (Hankook)
ケンダ (Kenda)
クムホ (Kumho)
ノキアン (Nokian)
エグザイルライン (EXIZZLE-LINE)
ルッチーニ (Luccini)
ホイールブランド
自社開発ブランドBADX（バドックス）
自社で企画・開発・販売を一貫して行うブランドで、以下のシリーズがあります。
LOXARNY（ロクサーニ）独特なデザインが特徴のシリーズ。
ROCK KELLY（ロックケリー）タフなデザインを持つシリーズ。
AFT（エーエフティー）スポーティーなデザインを追求したシリーズ。
SHOLD（エスホールド）高級感と機能性を兼ね備えたシリーズ。
D.O.S（ディーオーエス）独自のスタイルを提案するシリーズ。
国内有名ブランド
Weds（ウェッズ）高品質なホイールを提供する日本のメーカー。
RAYS（レイズ）軽量かつ高強度なホイールで知られるブランド。
WORK（ワーク）カスタム性の高いホイールを展開するメーカー。
ENKEI（エンケイ）モータースポーツからストリートまで幅広く対応するブランド。
BBS（ビービーエス）高級感と性能を兼ね備えたホイールメーカー。
海外有名ブランド
OZ Racing（オーゼットレーシング）イタリア発の高性能ホイールブランド。
SSR（エスエスアール）スポーツ志向の高いホイールを提供するブランド。
TWS（ティーダブリューエス）鍛造ホイールで有名なブランド。
ありがとうございます。カーポートマルゼンのトラブル時の対応について、ネット上の口コミを元に解説してください。
評判は悪い？ネット上の口コミから分かるカーポートマルゼンの評判
- ホイールに傷があったという口コミがある
- 発送・納期は早いという口コミが多いが・・・遅い時もある
- 連絡が来ないという口コミがある
- タイヤ取付提携店で不満を感じたという口コミがある
- 梱包は丁寧という口コミが多い
- タイヤ製造年は「古い」「新しい」といった2つの口コミがある
ホイールに傷があったという口コミがある
9月に買ったホイールを寝かしといたんだけど、開けてみたら傷が入ってて、あからさまにタイヤ組む前の傷だったから、カーポートマルゼンにクレーム入れたけど流石に日にち経ちすぎてるから交換は無理だった。
ウチで出来た傷じゃないって言いたい気持ちは解るけど流石にこの状態の傷は組付け前よ pic.twitter.com/BP59naDhOA— えんどう豆 (@endoumamemama) January 22, 2024
「X」や「みんカラに」で、ホイールに小さな傷があったなどの口コミが一部見受けられます。
発送・納期は早いという口コミが多いが・・・遅い時もある
カーポートマルゼンの通販でタイヤとホイールを注文してAmazon並に配達早くてびっくりしてる(注文したの一昨日の夜)
若干置き場所に困った pic.twitter.com/YVpqJDKpaR— はいあんどろう (@shiratsuyu_Loud) July 31, 2021
カーポートマルゼンの発送・納期に関するネット上の口コミを調査した結果、迅速な対応が高く評価されていることがわかりました。
新しいホイール購入しました！
今回もカーポートマルゼンさんで購入 メーカー欠品の為、納期に2ヶ月ほどかかるみたいです
でも楽しみが増えてワクワク
インセット38に変更したけど車体からはみ出ないかちょっと心配w
写真2枚目は今、使ってるホイールRMP pic.twitter.com/LQnIB0B5mt— (@kenstyle8690123) November 18, 2024
ただし、特注品や在庫が少ない場合は、納期が大幅に遅れることもあるようですね。
他にも、「繁忙期（冬用タイヤシーズン）には1週間以上かかることもあった」「沖縄や離島への配送は追加料金が高く、到着まで時間がかかった」という口コミも見られました。
連絡が来ないという口コミがある
カーポートマルゼンの連絡対応に関する口コミを調査した結果、連絡が遅いと感じるお客様の声が一部見受けられました。以下に具体的な事例をまとめます。
楽天レビューに受注メールの遅延に関する、「商品購入後、メールが来ない。問い合わせて10日程たってから受注メールが届いた」との口コミがあります。
他にも楽天レビューに発送連絡の遅延に関する、「11月10日に注文しました。2週間以上経ちましたが、連絡すらありません」との口コミも見られます。
ただし、これらは一部のお客様の意見であり、全体のサービス品質を評価するものではありません。
タイヤ取付提携店で不満を感じたという口コミがある
カーポートマルゼンのタイヤ取付提携店に関する口コミを調査した結果、一部の提携店でサービスに不満を感じたという声が見受けられました。以下に具体的な口コミをまとめます。
楽天レビューにサービスの質に関する指摘として、「タイヤは安くていいと思うが、タイヤ交換の提携店のせいで気分が悪くなって残念。提携店のサービスを見直したらどうかね？」といった口コミがありました。
カーポートマルゼンは全国に約3,500の取付協力店を持ち、利便性を提供していますが、提携店のサービス品質にはばらつきがある可能性があります。
提携店のサービスに不満を感じた場合は、カーポートマルゼンに連絡して改善を促すようにしましょう。
梱包は丁寧という口コミが多い
カーポートマルゼン通販でタイヤ買うと硬いラッピングで巻いて送ってくれるし、間に円形の傷防止ダンボールを挟んでくれる。
特に円形ダンボールはホイール重ねた時の傷防止に再利用できるのでありがたい。 pic.twitter.com/FLQszlBP7t— 凪@ウマ娘痛車製作中 (@Nagi_LP041) November 22, 2024
カーポートマルゼンさんから届きました
梱包綺麗
ただ住所が途中で消えてて佐川さんと電話でやり取りがちょっと不満点アイスナビ7 23年製
ララパーム KC-8
妻のキャンバスに取付けます pic.twitter.com/MbBJg7pNSn— メレンゲ@merenge (@merenge2) December 19, 2023
カーポートマルゼンさんからタイヤとホイール届いたけど、箱に入って来る訳じゃないんですね…
まぁ送料無料だから仕方ないんだろうけど…輸送中に絶対傷付くよなこれ…
— なかしま青(17) (@Nakashima_Ao) March 9, 2019
シュリンク梱包で丁寧に梱包されているので満足されている方が多いですが、中には箱に入っていないので傷がつくのではと心配される方もいました。
タイヤ製造年は「古い」「新しい」といった2つの口コミがある
タイヤホイルを買ったがタイヤは製造が３年半前の品、タイヤのサイドにはワックスが固まって白くなっており５時間かけてやっと落ちた。
よくあんな状態で出荷出来たなと思う
もう二度と購入したくない。
注文日：2006/06/28
３年半前のタイヤが届いたという口コミがありますが、約20年前の口コミになります。
現在は以下の口コミのように、新しいタイヤが届いたという口コミがあるので、改善されていると思われます。
仕事から帰宅
タイヤが届いてました
製造年月日も2021年の4月！
カーポートマルゼン安いけど古いなんてことはないのよ pic.twitter.com/CMJDaXSEik— たこリン@12/22 写真集イベ (@takorin_rx8) May 5, 2021
(´・ω・｀)ネットでタイヤを買うと古いのが送られてくるって話を聞いたけど、カーポートマルゼンはちゃんと24年製のが送られてきたよ
— (´・ω・｀)RANBOT (@No_o_o_o_o_o) August 28, 2024
評判から分かるカーポートマルゼンのメリット・デメリット
ここまでご紹介したタイヤフッドの基本情報と口コミから伺える評判を、メリット・デメリットという側面から再度まとめます。
- メリット
- デメリット
メリット
- 発送・納期が早く、商品到着までがスムーズ
- タイヤとホイールのセット購入で全国送料無料
- 国内外の主要ブランドに加え、オリジナルブランドも取り扱い、多様なニーズに応えるラインナップ
- タイヤ交換時にゴムバルブの交換が追加料金なしで行える
- 有料で最大2年間のパンク保証がつけられる
デメリット
- 他社の相場よりやや高い設定
- タイヤ単品購入時の送料（1,100円/本）が他社より割高で、沖縄や離島への送料も高い
- 一部口コミで「受注メールや発送連絡が遅い」という指摘があり
- 提携取付店のサービス品質に不満を感じたという声があり、店舗によって対応の良し悪しが異なる
- 冬用タイヤシーズンなど繁忙期には、納期が大幅に遅れる場合がある
こんな人におすすめ／こんな人には向いてないかも
ここまでご紹介したタイヤフッドの基本情報と口コミから伺える評判を、メリット・デメリットという側面から再度まとめます。
- こんな人におすすめ
- こんな人には向いてないかも
こんな人におすすめ
- 商品の発送・納期が早いという評価が多いため、タイヤやホイールを早く受け取りたい人
- セット購入で全国送料無料になるため、タイヤとホイールのセット購入を考えている人
- 国内外の有名ブランドやオリジナルブランドのホイールが揃っているため、ホイールの多彩な選択肢を求める人
- 有料のパンク保証が利用可能なので、万が一のトラブルに備えたい人
こんな人には向いてないかも
- 取付工賃やタイヤ単品購入時の送料が他社より高めのため、できるだけ安く済ませたい人
- 配送料が高額（11,000円）で到着まで時間がかかる場合があるため、沖縄や離島に住んでいる人
- 一部の提携取付店にサービスのばらつきがあるため、取付時の対応に敏感な人
- 繁忙期（特に冬用タイヤシーズン）に納期が遅れる可能性があるため、急ぎで必要な人
カーポートマルゼンでタイヤを安く購入する方法
カーポートマルゼンでは、期間限定のセールやクーポン配布を行うことがあります。
公式サイトや各ECサイトのカーポートマルゼン店舗ページを定期的に確認し、最新のセール情報やクーポンを入手することで、さらにお得に購入できます。
またカーポートマルゼン楽天市場店やYahoo!ショッピング店で購入することで、各ECサイトのポイント還元を受けることができます。
特に、楽天市場の「お買い物マラソン」や「楽天スーパーセール」などのキャンペーン期間中は、ポイント倍率が上がるため、実質的な価格を下げることが可能です。
車男爵
まとめ
カーポートマルゼンは、迅速な発送や多彩なブランドラインナップ、タイヤとホイールのセット購入時の送料無料など、多くのメリットを提供しています。
一方で、取付工賃や送料が高め、提携取付店のサービスにばらつきがあるといったデメリットも見られます。
コストを抑えたい方や沖縄・離島在住の方には不向きな場合がありますが、タイヤとホイールをセットで購入し、スムーズな納期を求める方にはおすすめのショップでしょう。
この記事を参考に、カーポートマルゼンがあなたのニーズに合っているか検討してみてください。
